40 Jahre Jubiläum

Service

Kontakt / Anfahrt

MERKUR SPIELBANK Hohensyburg

Hohensyburgstraße 200
44265 Dortmund
Telefon: +49 (0) 231 7740-0
E-Mail:  info.ho@merkur-spielbanken.nrw

Google Maps: MERKUR SPIELBANK Hohensyburg


So finden Sie zu uns
Dortmund liegt im Schnittpunkt wichtiger Verkehrsverbindungen: der Hansalinie A1 nach Bremen, der Sauerlandlinie A45 nach Gießen, der Hessenlinie A44 nach Kassel und der A2 von Oberhausen nach Hannover.


Mit dem Wagen...
...von der A1 nehmen Sie die Ausfahrt „Hagen Nord“. Von dort ist der Weg zur Spielbank ausgeschildert.

... von der A45 nehmen Sie die Ausfahrt „Dortmund Süd“. Von dort geht's über die B54 Richtung Herdecke/Hohensyburg zur Spielbank.

Wir haben über 700 Parkplätze für PKWs und Busse.

 

Per Bahn...
...vom Hauptbahnhof Dortmund, einem Bundesbahnknotenpunkt mit ICE- und Intercityverbindungen in alle Richtungen, erreichen Sie mit diversen U-Bahnen im Minutentakt Hörde Bahnhof. Vom Hörder Bahnhof bringen Sie die Busse 442 und 432 Richtung „Syburg“ bis zu der Endhaltestelle. Von hier sind es nur wenige Gehminuten bis zu uns!

... vom Hauptbahnhof Hagen erreichen Sie uns bequem mit dem Bus 512 in Richtung „Dortmund Syburg“. Die Haltestelle „Syburg“ befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Spielbank ist in fünf Gehminuten über die Hohensyburgstraße zu erreichen.

 

Der Flughafen Dortmund-Wickede...
...liegt unweit des Stadtzentrums. Der aufstrebende Airport bietet inzwischen über 50 Linienverbindungen zu Flugzielen in ganz Europa.

FAQ - Einlasskontrolle

Um eine schnelle und komplikationslose Einlasskontrolle zu gewährleisten, gibt es an dieser Stelle die wichtigsten Antworten auf bekannte Fragestellungen.

Grundsätzlich gilt: ja. Bei der Einlasskontrolle kommen die allgemeinen Kriterien zum Jugend- und Spielerschutz sowie zur Geldwäscheprävention zum Tragen.

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, in begründeten Einzelfällen über die Genehmigung zur Teilnahme am Spiel zu entscheiden, die Herkunft und Höhe der Vermögenswerte, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung oder Transaktion eingesetzt werden, festzustellen und die Teilnahme am Spiel einer verstärkten kontinuierlichen Überwachung zu unterziehen. Darüber hinaus müssen wir bei Gästen, die in einem von der Europäischen Kommission nach Artikel 9 Absatz 2 der Richtlinie (EU) 2015/849 ermittelten Drittstaat mit hohem Risiko ansässig sind, Informationen über das Vermögen der Vertragspartner einholen.

Weiterführende Informationen zu den verstärkten Sorgfaltspflichten finden Sie unter diesem Link.

Bevor wir Ihnen Zutritt in unsere Spielbank gewähren dürfen, sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, Vor- und Nachname, Geburtsname, Geburtsdatum, Geburtsort und Anschrift, die Art, Nummer und ausstellende Behörde Ihres amtlichen Ausweises, die Ausweiskopie sowie das Datum Ihres Besuchs und den Eintrittszeitpunkt im Besucherverzeichnis zu erfassen. Sofern eine Sperre vorliegt, sind wir weiterhin dazu verpflichtet, den Beginn und das Ende einer Sperre zu erfassen. Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich bei Ihnen erhoben.

Wir sind verpflichtet, die Identität und das Alter unserer Gäste gegen Vorlage eines gültigen Personalausweises, eines Reisepasses oder eines vergleichbar gültigen amtlichen Ausweisersatzes mit Lichtbild, der zur zweifelsfreien Feststellung der Identität geeignet ist, zu überprüfen und mit der Sperrdatei abzugleichen. (Elektronische) Aufenthaltstitel ohne dazugehörigen Pass, Führerscheine, Dienst-, Studenten-, Presseausweise, Kreditkarten oder vergleichbare Papiere sind gemäß der Identifizierungspflicht i. S. d. Geldwäschegesetzes als Nachweis der Identität und des Alters nicht zulässig, sodass wir in diesem Fall leider keinen Zutritt gewähren können.

Nein, minderjährigen Personen ist der Aufenthalt in unserer Spielbank grundsätzlich nicht gestattet. 

Die MERKUR SPIELBANKEN NRW ist Verpflichtete des Geldwäschegesetzes (GwG) und deswegen dazu angehalten, die vorgeschriebenen Anforderungen uneingeschränkt zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem die verstärkten Sorgfaltspflichten nach § 15 GwG. Diese verstärkte Sorgfaltspflicht betrifft sowohl den Personenkreis der sogenannten politisch exponierten Personen (PEP) als auch Gäste, die in einem von der Europäischen Kommission nach Artikel 9 Absatz 2 der Richtlinie (EU) 2015/849, der durch Artikel 1 Nummer 5 der Richtlinie (EU) 2018/843 geändert worden ist, ermittelten Drittstaat mit hohem Risiko ansässig sind (HRL). Die Gruppe der politisch exponierten Personen umfasst solche Personen, die ein wichtiges öffentliches Amt ausüben oder ausgeübt haben, sowie deren unmittelbare Familienmitglieder und bekanntermaßen nahestehende Personen.

Weiterführende Informationen zu den verstärkten Sorgfaltspflichten finden Sie unter diesem Link.

Auszahlungen

An unseren Kassen sind keine Zahlungen durch Smartphones/-watches möglich. Wir bitten alle unsere Gäste darum, dass sie ihre EC-/Kreditkarte für unsere Mitarbeitenden an der Kasse bereithalten, da die diese gemäß § 9 Absatz 5 Spielbankgesetz NRW prüfen müssen.

Dresscode

Für den Besuch einer MERKUR SPIELBANK gibt es keinen fest vorgeschriebenen Dresscode. Kleiden Sie sich für Ihren Besuch so, wie es zu Ihnen passt und wie Sie sich wohlfühlen. Alltagskleidung ist ebenso gern gesehen wie schicke Abendgarderobe. Lediglich Jacken und Kopfbedeckungen sind vor Betreten der Spielbereiche abzugeben. Wir verwahren diese gerne in unserer Garderobe für Sie.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen den Zutritt bei offensichtlich verschmutzter Kleidung oder in Bademode aus hygienischen Gründen verwehren müssen.

Hausordnung

Hier ist unsere aktuelle Hausordnung einsehbar.

Hausordnung

Videoüberwachung

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:

Die Videoüberwachung in den MERKUR SPIELBANKEN NRW ist überwiegend durch das Spielbankgesetz zur Kontrolle der Spielsicherheit sowie zur Sicherheit der Besucher vorgeschrieben. Die im Geltungsbereich der DSGVO zu bewertenden Videoüberwachungen dienen dem Schutz von Besuchern und Mitarbeitern und insbesondere präventivem Schutz vor Einbruch und Sachbeschädigung. Sie dienen im Schadensfall auch als Ermittlungshilfen und Beweissicherung sowie im Sinne des Spielbankengesetzes zur Einnahmenüberwachung, zum ordnungsgemäßen Spielablauf und zum Schutz der Besucher.

 

Berechtigte Interessen, die verfolgt werden:

Es ist unser berechtigtes Interesse, den ordnungsgemäßen Spielbetrieb und die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten.

 

Speicherdauer oder Kriterien für die Festlegung der Dauer:

Die Aufnahmen werden nach 48 Stunden bzw. bei Aufzeichnungen die durch §12 SpielbG NRW legitimiert sind, nach 14 Tagen gelöscht. Bei begründeten Verdachtsfällen können Aufzeichnungen auch länger verwahrt werden, um Untersuchungen oder Ermittlungen zu ermöglichen.

 

Hinweise auf Ihre Rechte als betroffene Person:

Sie haben das Recht, von uns Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).

Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).

Sie haben das Recht, von uns die Löschung oder die Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer in Art. 17 bzw. Art 18 DSGVO aufgeführten Gründe und Voraussetzungen zutrifft.

Sie haben das Recht, in besonderen Fällen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, sofern keine berechtigten Gründe dagegensprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO).

Bei Fragen erreichen Sie den Datenschutzbeauftragten der MERKUR GROUP per E-Mail unter datenschutzbeauftragter@merkur.com.

 

Hotelarrangements

Ringhotel Zweibrücker Hof Herdecke
Zweibrücker Hof 4
58313 Herdecke
Telefon: +49 (0) 2330 605-0
Homepage

Angebot: Casino-Royal

Buchen Sie eine Übernachtung im Ringhotel Zweibrücker Hof

  • Zwei Übernachtungen im Komfortzimmer inklusive reichhaltigem Frühstücksbuffet
  • 4-Gang-Menü/Buffet am ersten Abend inklusive einem Begrüßungscocktail
  • am zweiten Abend kostenfreier Eintritt in die Spielbank inklusive Jetons im Wert von 10 Euro pro Person
  • eine professionelle Spieleinführung (nur am Wochenende) - Aktuell leider nicht im Angebot enthalten!
  • kostenfreie Nutzung des Schwimmbad- und Saunabereiches
  • Bademantel und Frotteeslipper 

Arrangement pro Person:
166,50 EUR im DZ Komfort
 

Einzelzimmerzuschlag ab 30 EUR pro Nacht.

 

Ringhotel Drees
Hohe Straße 107
44139 Dortmund
Telefon: +49 (0) 231 1299-0
Homepage

Angebot: Casino-Royal

Buchen Sie eine Übernachtung im Ringhotel Drees in Dortmund und Sie erhalten folgende Vorteile:

  • Übernachtung in der gewählten Zimmerkategorie
  • Teilnahme am reichhaltigen Frühstücksbuffet
  • 3 Gang Menü inkl. Willkommens-Cocktail
  • Freier Eintritt in die Spielbank Hohensyburg
  • Professionelle Spieleinführung am Wochenende – Aktuell leider nicht im Angebot enthalten.
  • Glücksjetons im Wert von 10,00 EUR (pro Person)
  • Kostenfreies Parken auf einem hoteleigenen Stellplatz (nach Verfügbarkeit)
  • Freie Nutzung von Schwimmbad und Sauna

Arrangementpreis pro Person:

ab 131,00 EUR im Einzelzimmer
ab 99,00 EUR im Doppelzimmer 

 

Dorint an den Westfalenhallen
Lindemannstraße 88

44137 Dortmund
Telefon: +49(0) 231 911361-0
Homepage

Angebot:
„Zum Glück nie zu weit“

Buchen Sie eine Übernachtung im Dorint Hotel Dortmund an den Westfalenhallen und  Sie erhalten folgende Vorteile:

  • inklusive Frühstück und Welcome Cocktail
  • 3-Gang-Dinner im Hotel
  • Nutzung der Fit and Spa Lounge
  • Freier Eintritt in die Spielbank
  • Jetons im Wert von 10 Euro sowie
  • eine professionelle Spieleinführung (nur am Wochenende) - Aktuell leider nicht im Angebot enthalten!

Arrangement pro Person:
106,25 EUR im DZ

Einzelzimmerzuschlag 17,65 EUR

Sonderkonditionen mit Spielbank Eintrittskarte (nur nach Verfügbarkeit)
Wenn Sie beim Hotel Check-In eine Eintrittskarte der Spielbank Hohensyburg vorweisen, die nicht älter als 4 Wochen ist, erhalten Sie ebenfalls Sonderkonditionen für Übernachtungen mit Frühstück.

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